Habár a fiatalabbak körében egyre inkább a szociális hálózatok által biztosított üzengetések veszik át a szerepet, az e-mail még mindig a legfrekventáltabban használt üzenetküldési médium az interneten. Viszont az e-mail-ek célba jutását és megfelelő megjelenítését sok tényező befolyásolja és akadályozza. Az alábbiakban azt nézzük át, hogyan lehet olyan e-mail-t készíteni és küldeni amely minél nagyobb eséllyel ér célba és a címzett e-mail kliensén is úgy jelenik meg ahogy megálmodtuk.

A Smashing Magazine indíott egy cikksorozatot a webes űrlapok tervezési mintáiról. Az első részben a regisztrációs űrlapokat vették górcső alá. Megvizsgálták a 100 leglátogatottabb közösségi vagy webes szolgáltatásokat nyújtó oldal regisztrációs űrlapját (az Alexa és a Technocrati adatai alapján). Tanulságos az eredmény.

Az alábbiakban nem a Scrum projektmenedzsment módszer bemutatkozására vállalkozok. Sokkal inkább az eddig alkalmazott módszertanunk továbbfejlesztésének lehetőségeit szeretném bemutatni.

Összetettebb vagy speciális lehetőséget nyújtó formoknál nem mindig egyértelmű, hogy milyen értéket várunk a beviteli mezőbe. Ilyenkor ajánlott segítséget nyújtani a kitöltéshez. Az alábbiakban átnézzük ennek néhány lehetséges formáját élő példákon keresztül.

Mivel a legtöbb projektünk aktívan használja az adatbázis marketing technikáit, mindennapos feladat formok (űrlapok) készítése. Technikailag nem túl bonyolutl a feladat, azonban hogy a form ergonómikus - felhasználóbarát - legyen, néhány alapelvet fontos betartani.